Biruni Üniversitesi Hastanesi Randevu İptali Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

Biruni Üniversite Hastanesi'nde babam için 05.12.2025'de Prof. Dr.*** ****'tan sanal anjiyo paketi için 10.12.2025 tarihine randevu oluşturuldu.

Hastanın, operasyondan 4 saat öncesine kadar herhangi bir şey yememesi gerektiği belirtildi. Operasyon günü olan 10.12.2025'te, saat 10:55'te hastane tarafından aranarak randevumuzun acil bir hasta nedeniyle iptal edilmek istendiği, randevu saatimizin 13:00 veya 14:00'e alınabileceği, aksi takdirde randevunun iptal edilmek zorunda kalınacağı bildirildi. Acil hastanın neden 13:00 veya 14:00'e alınmadığını sorduğumda ise farklı bahaneler öne sürüldü ve o hastanın saat 16:00'da alınacağı, bu yüzden bizim 13:00 veya 14:00'e alınabileceğimiz ifade edildi. Bu durumu kesinlikle kabul etmeyeceğimi, bizim durumumuzun muayene değil operasyon olduğunu, sanal anjiyo paketi aldığımızı, 5 veya 6 farklı işlemin gerçekleşeceğini ve araya sıkıştırılmak istemediğimizi belirttim.

Ayrıca, operasyon öncesi 4 saat aç kalma şartının 13:00 veya 14:00 saatlerine kahvaltı nedeniyle uymadığını söylememe rağmen, randevum adeta zorla iptal ettirildi.

Perşembe ve cuma günleri için randevu talebinde bulunmama rağmen, doktorun kongresi ve toplantıları gerekçe gösterilerek en erken salı gününe kadar ertelenmeye çalışıldı ve kesin tarih ile saat için daha sonra bilgi verileceği söylendi. Yaşadığımız bu süreçte mağduriyet yaşadık.