to read complaints and reviews, or file yours.Biruni Hastanesi Pediatri Hematoloji Bölümünde Tekrarlayan İlgisizlik Ve Belirsizlik
24.10.2024 tarihinden bu yana Biruni Hastanesi Küçükçekmece Sefaköy şubesinin pediatri hematoloji bölümünde sürekli olarak çeşitli sorunlar yaşamaktayız. Doktor ilgisizliği, randevu süreçlerindeki aksaklıklar, tedaviyle ilgili belirsizlikler ve bekletilme gibi birçok problemle karşı karşıya kaldık. Bu sorunlar her gidişimizde tekrar etti ve hiçbir zaman memnun kalamadık.
Yaşadığımız sıkıntılarla ilgili olarak hastane yönetimi ve hasta hakları birimiyle de iletişime geçtik; ancak aldığımız cevaplar tatmin edici olmaktan çok uzaktı ve sorunlarımızı çözmeye yönelik bir yaklaşım göremedik.
Hizmetler SGK ve özel sağlık sigortası kapsamında karşılandı. Tüm bu yaşadıklarımız nedeniyle hem açıklama hem de çözüm bekliyoruz; ayrıca mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Gelişme
24.10.2024 tarihinde oğlumun beyin kanaması geçirmesi nedeniyle Biruni Hastanesi 2. Kat pediatri hematoloji bölümüne başvurduk. Bu süreçte Prof. Dr. Hi*** A***, Dr. Ö*** D*** ve hemşire F*** E*** ile muhatap olduk. Ancak karşılaştığımız ilgisizlik, yanlış yönlendirme, iletişim eksikliği ve tedaviyle ilgili yaşadığımız sıkıntılar nedeniyle çok mağdur olduk.
Yaşadığımız tüm sorunlara rağmen hastane yönetimi ve hasta hakları birimiyle iletişime geçmemize rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve geri dönüş alamadık. Bu durum bizi fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Hem yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, hem de ilgili personel ve süreçlerle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını, tarafımıza açıklama ve özür sunulmasını talep ediyorum.
