to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2024 tarihinden bu yana Biruni Hastanesi Küçükçekmece Sefaköy şubesinin pediatri hematoloji bölümünde sürekli olarak çeşitli sorunlar yaşamaktayız. Doktor ilgisizliği, randevu süreçlerindeki aksaklıklar, tedaviyle ilgili belirsizlikler ve bekletilme gibi birçok problemle karşı karşıya kaldık. Bu sorunlar her gidişimizde tekrar etti ve hiçbir zaman memnun kalamadık.
Yaşadığımız sıkıntılarla ilgili olarak hastane yönetimi ve hasta hakları birimiyle de iletişime geçtik; ancak aldığımız cevaplar tatmin edici olmaktan çok uzaktı ve sorunlarımızı çözmeye yönelik bir yaklaşım göremedik.
Hizmetler SGK ve özel sağlık sigortası kapsamında karşılandı. Tüm bu yaşadıklarımız nedeniyle hem açıklama hem de çözüm bekliyoruz; ayrıca mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
24.10.2024 tarihinde oğlumun beyin kanaması geçirmesi nedeniyle Biruni Hastanesi 2. Kat pediatri hematoloji bölümüne başvurduk. Bu süreçte Prof. Dr. Hi*** A***, Dr. Ö*** D*** ve hemşire F*** E*** ile muhatap olduk. Ancak karşılaştığımız ilgisizlik, yanlış yönlendirme, iletişim eksikliği ve tedaviyle ilgili yaşadığımız sıkıntılar nedeniyle çok mağdur olduk.
Yaşadığımız tüm sorunlara rağmen hastane yönetimi ve hasta hakları birimiyle iletişime geçmemize rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve geri dönüş alamadık. Bu durum bizi fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Hem yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, hem de ilgili personel ve süreçlerle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını, tarafımıza açıklama ve özür sunulmasını talep ediyorum.
01.10.2025 tarihinde Sefaköy Küçükçekmece Biruni Hastanesi Dermatoloji bölümünde randevumuz vardı. Muayene sonrası doktor, iğne uygulanması gerektiğini iletti ve tedavi için onay verdik. Allianz özel sağlık sigortamız olmasına rağmen, “İğneyi SGK karşılamıyor” denilerek Allianz’a iğne için provizyon...
05.10.24 tarihinde Biruni Üniversitesi Hastanesi Sefaköy'de muayene için geldik. Öncesinde 15:40'da olan randevumuzu öne çekmek için bizi aradılar, biz de 15:40'da gelebileceğimizi söyledik. Hafta sonu olduğu için acil kapısından girerek doktoru ve odasını sorduk, çıktığını söylediler ama muayene sa...
QNB Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında, 761470 provizyon numarası ile Biruni Hastanesi Sefaköy (Küçükçekmece) şubesinde 28.08.2028 tarihine check-up randevusu oluşturmuştum. Ancak 25.08.2025 akşamı, hastaneden randevunun iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Hem hastane hem de sigorta ...
11.40’ta Biruni Hastanesi Sefaköy şubesinde Dr. H**** Ç**** K**** ile randevum vardı. Saat 11.15 civarında hastaneden arandım ve doktorun ameliyata gittiği, bu yüzden randevuma gelemeyeceğim bildirildi. Doktorun ameliyata gitmesi elbette anlaşılabilir bir durum, ancak bana ancak bir hafta sonraya, c...
Yorumlar