to read complaints and reviews, or file yours.Biruni Üniversitesi Hastanesi Sigorta Bilgilendirmesi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık
09.06.2024 tarihinde Biruni Üniversitesi Hastanesi Sefaköy şubesinde dermatoloji bölümüne randevu aldık. Randevu sırasında hekimin SSK ile anlaşması olmadığı ve reçetelerin sigortasız olarak yazılacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Oğlum ilaç almaya gittiğinde, reçetede ilaçlar sigortasız olarak yazıldığı için eczanede 2250 TL ödeme çıkartıldı. Öğrenci olduğumuz için normalde 275 TL ödememiz gerekirken bu mağduriyetle karşılaştık. Hastaneyi defalarca telefonla aramamıza rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Konunun tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Ömer K., Biruni Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi Sigorta Bilgilendirmesi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Biruni Üniversitesi Hastanesi olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Biruni Üniversitesi Hastanesi Hasta Hakları departmanından Hamide.
Sorun çözüldü teşekkür ederim
Teşekkürler
