Birteksen Lora Uygulamasında VIP Üyelik Tanınmıyor Ve Aktivasyon İadesi Talep Ediliyor

Birteksen Lora uygulamasından bugün Google Play üzerinden 1 aylık vıp üyelik satın aldım, 225 TL ödeme yaptım. Google Play üzerinde üyeliğim vıp olarak görünmesine rağmen, uygulamaya girdiğimde hâlâ vıp satın almam gerektiğini söyleyen “vıp satın al” uyarısı çıkıyor ve vıp özelliğini kullanamıyorum.

Ödeme işlemi Google Play’de başarılı görünüyor, ayrıca üyeliği iptal etmem durumunda ücret iadesi yapılmayacağı da yazıyor. Buna rağmen uygulama beni vıp üye olarak tanımıyor. Uygulama içinden emrine/yetkiliye yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım.

Ödemesini yaptığım 1 aylık vıp üyeliğimin derhal aktif edilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa da ödediğim 225 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.