A101 Beylikdüzü Şubesinde Satın Alınan Birşah Tava Yoğurdunda Sinek Bulunması

22 Şubat 2026 Pazar günü A101 Beylikdüzü Kavaklı bölgesindeki şubenizden Birşah marka tava yoğurdu satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 04.03.2026, parti numarası ise 11602 g olarak görünmektedir. Yoğurdun ambalajı fabrika çıkış formunda, tamamen kapalı durumdaydı, herhangi bir yırtık ya da açılma yoktu. Buna rağmen yoğurdun içinde küçük bir sinek olduğunu fark ettim.

Ambalaj açılmamış olmasına rağmen ürünün içinde sinek bulunması, üretim ve paketleme esnasındaki hijyen koşulları hakkında ciddi şekilde endişelenmeme neden oldu. Gıda gibi hayati öneme sahip bir alanda böyle bir durumun yaşanmasını aklım almıyor ve bu hatanın, yalnızca tekil bir ihmal mi yoksa daha sistematik bir sorun mu olduğunu merak ediyorum. Bu olaydan sonra aynı ürünü yenisiyle değiştirme konusunda bile tereddüt yaşıyorum.

Hem A101’den hem de Birşah’tan bu konuda tatmin edici bir açıklama bekliyorum. Üretim ve kontrol süreçlerinin nasıl işlediği, bu tarz durumların nasıl araştırıldığı ve tekrar yaşanmaması için hangi önlemlerin alındığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin nasıl telafi edileceği ve müşteri güveninin yeniden kazanılması için ne gibi adımlar atmayı düşündükleri konusunda da bilgilendirilmek istiyorum. Tekrar güvenle alışveriş yapabilmem ve ürünlerinizi gönül rahatlığıyla tüketebilmem için, gıda güvenliğinin bu kadar önemli olduğu günümüzde bu konunun kesinlikle göz ardı edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.