Geçmemiş Tarihli Yoğurtta Küflenme Değişim Reddi Ve Hijyen Şikayeti

20.12.2025 tarihinde İstanbul Silivri Fevzipaşa Mahallesi'ndeki A101 şubesinden Birşah marka süzme yoğurt satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen 22.12.2025 tarihinde paketi açtığımda yoğurdun üzerinde küflenmeye benzer bir bozulma fark ettim.

Ürünle ilgili görseller mevcut olmasına rağmen, fişimiz yanımızda olmadığı için mağaza çalışanıyla yaptığımız görüşmede değişim yapılmadı. Aynı üründen tekrar almak istediğimizde, raftaki diğer Birşah süzme yoğurtların da benzer şekilde bozuk olduğunu gördük. Son kullanma tarihi geçmemiş ürünlerin bu kadar kısa sürede ve birden fazla üründe bozulmuş olması hem sağlık açısından hem de hijyen ve depolama koşulları açısından ciddi bir risk oluşturmaktadır.

Birşah markasının ve A101'in bu durumla ilgili gerekli incelemeleri yapmasını, ürünlerin depolama ve sevkiyat koşullarının denetlenmesini, bozuk ürünlerin raflardan kaldırılmasını ve sorumlular hakkında cezai işlem uygulanmasını talep ediyorum. Benzer bir sorunla başka tüketicilerin de karşılaşmaması için sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.