Doğalgaz Bağlantı Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Eksikliği

Merhabalar, 31.12.2024 tarihli Eskişehir Esgaz'a ya taşınacağımız ev için başvuruda bulunup doğalgaz aboneliğini üzerime aldım. Sonrasında anlaşmalı olan birlik mühendisliğe evrakları teslim etmemiz ve kendilerinin randevu alıp gelip doğalgazı bağlayacaklarını belirttiler. Evrakları aynı gün mühendisliğe ilettik ve yaklaşık 8 gün olmasına rağmen ne arandık ne de herhangi bir mesaj aldık. Mühendislik şirketini aramamıza rağmen defalarca mühendis beyin TOKİ'lerde çalıştığını ve yoğun olduğu söylendi. Fakat her gün aynı geri dönüşü alıp herhangi bir yönlendirme yapılmadı. Şehir dışından eşyalarımızı getireceğimiz ve iznimiz ona göre olduğu için günlerdir geri dönüş beklemekteyiz. Doğalgazımızın takılması için gerekli olan işlemlerin tamamlanmasını rica ediyoruz.