Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve İade Sorunu: Fiziki Kitap Beklerken Dijital Ürün Gönderildi

profile
19 Aralık 2025 00:54
939

Birkan Işık eğitim sayfasının Shopier üzerinden okul öncesi ÖABT sınavı için soru bankası siparişi verdim. Ürünü kitap şeklinde, adresime fiziki olarak gönderilecek sanıyordum; sayfadaki açıklama bu konuda yeterince açık ve tatmin edici değildi. Ödeme yaptığımda ürünlerin tamamen dijital olduğunu fark ettim.

Siparişi bugün verdim ve 469 TL ödedim, sipariş numaram 449818538. Dijital olduğunu anlar anlamaz hiçbir ürünü kullanmadan iade talebinde bulundum. Mail attığımda ürünlerin hepsinin dijital olduğu, çıktı alıp atamayacakları ve bu nedenle iade alınamayacağı söylendi. Sayfada yer alan iletişim numarasını defalarca aramama rağmen telefonla da kimseye ulaşamıyorum.

Ürün açıklamasının yanıltıcı olduğunu, fiziki kitap beklerken dijital ürünle karşılaştığımı ve hiçbir şekilde iade imkanı sunulmadığını düşünüyorum. Ödemiş olduğum 469 TL’nin iade edilmesini ve bu satış yöntemine ilişkin şikayetimin dikkate alınarak başka kişilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
30 Ocak 19:02 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümran sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Ne Kitap Var Ne Dijital Erişim!

profile
02 Aralık 2025 21:22
1.094

Birkan Işık Vaat Edilen Özellikte Baskılı Fasikül Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
29 Ekim 2025 15:07
1.635
birkan-isik-vaat-edilen-ozellikte-baskili-fasikul-gonderilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz