Birkan Işık Satın Alınan Dijital Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

24.11.2025 tarihinde Birkan Işık'ın Youtube.com kanalında tanıtılan Shopier mağazasından “Okul Öncesi Öğretmenliği konu anlatım fasikülü” isimli dijital ürünü 654 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Sipariş numaram 140*7637’dir. Ürünü satın almama rağmen tarafıma herhangi bir indirme linki ya da PDF dosyası iletilmedi.
Satıcıya Shopier üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Shopier üzerinden de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da destek sağlanmadı. Ürünün dijital olduğunu ise ancak kargomun durumunu öğrenmek için aradığımda, asistan aracılığıyla sonradan öğrendim. Eğer ürünün dijital olduğunu baştan bilseydim, zaten bu şekilde bir alışveriş yapmazdım.
Şu an elimde ne fiziksel ne de dijital olarak herhangi bir kaynak bulunmadığı için ders çalışmam fiilen engellenmiş durumda ve kendimi mağdur hissediyorum. Satıcıdan da platformdan da hiçbir destek alamadım. Bu saatten sonra bana indirme linki ya da kitap gönderilmesini istemiyorum, sadece ödediğim 654 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede iadesini talep ediyorum.
Mail adresinize aldığınız gün iletilmiştir kontrol sağlayınız

Hocam bana attığınız ulaşmadı. Ben 15 günden beri haber bekliyorum. Dijital ürün olduğunu da sonradan kargomun durumunu öğrenmek için asistan aracılığıyla öğrendim. Yani siparişimi iptal etmek istiyorum. Dijital ürüne ben başka yerlerden de ulaşabilirim yani bu ürünü sipariş etmemdeki amaç elimde kaynak olmasını istemiştim. Anlayışla karşılamanızı bekliyorum Ücret iadesi veya konu anlatım fasikülünü adresime gelmesini talep ediyorum
Mail adresimize isim soy isim sipariş numaranızı gönderirseniz sorununuz çözülecektir

Ücret talebinde bulunmak istiyorum. En kısa sürede Ücretimin ilgili kartıma yatmasını talep ediyorum

Herhangi bir dijital ürün veya konu anlatım fasikülü istemiyorum. 10 gün sonra gönderdiğiniz için konu anlatım ihtiyacını başka sitelerden tedarik ettim. Sadece ücret talebimi istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum




Hocam sorununuz çözüldü mü acaba?