to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Geri Ödeme Talebi
27 Aralık 2025 tarihinde Birkan Işık Okul Öncesi’nin web sitesinden “Hepsi Bir Arada Konu Anlatımlı Föy/Fasikül” ürününü sipariş ettim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 5441***85’tir. Sistem üzerinde siparişim tamamlandı görünüyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya dahi verilmedi, tarafıma hiçbir gönderim yapılmadı.
Bu süreçte firma ile iletişime geçebilmek için Instagram üzerinden defalarca mesaj attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne bir muhatap bulabildim ne de siparişimle ilgili bilgilendirme yapıldı. Benzer sıkıntıyı birçok kişinin yaşadığını da fark ettim, bu durum güvenimi tamamen sarstı.
Siparişini verdiğim ürün elime ulaşmadığı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için yaklaşık 2350 TL tutarındaki ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak ivedi şekilde tarafıma dönüş yapılıp mağduriyetimin giderilmesini, özellikle 0543********61 numaralı telefonum üzerinden aranarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Dijital ürünler müşterimizin mail adresine siparişi tamamlandığı an iletilmiştir
Bana PDF olarak göndereceğiz gibi bir şey söylenmedi bununla alakalı eksik bilgi verdiniz. Para iademi istiyorum aksi durumda yasal haklarıma başvuracağım
Ürün alımı yaparken 3 farklı yerde dijital ürün ibaresi yer almaktadır. Ayrıca ürünlere erişim sağladığınız gözlenmektedir.
Kabak fotoğrafı o kadar karmaşık görmemem normal ama bu sizin söylemecegniz anlamına gelemez. PDF baktım doğru Ama bana gelecek kitaplar bunun gibi dir düşündüm siz bana PDF attınız lütfen ya kitap halinde kargolayın ya da iademi istiyorum ben orada size yazmışım mesajlar duruyor size diyorum PDF olarak mı gelecek siz bu soruma cevap vermediniz
Cevap yazar mısınız ödeme iademi istiyorum
