Yanlış Ürün Gönderildi Topuklu Ayakkabım Beyaz Spor Ayakkabıyla Değişti Düzeltme Talebi


Birissine.com üzerinden 23 Mayıs tarihinde topuklu ayakkabı siparişi verdim, ancak bugün teslim edilen kargodan sipariş ettiğim ürün yerine beyaz spor ayakkabı çıktı. Yani tamamen farklı ve yanlış bir ürün gönderildi.
Sipariş numaram 2754840729390 olup, bu alışveriş için 555 TL ödeme yaptım. Kargom PTT firması ile Eskişehir Tepebaşı’nda teslim edildi. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağdur oldum ve sipariş ettiğim topuklu ayakkabının, yani doğru ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Yanlış gönderilen ürünün geri alınması ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba bu platformdan baktığımızda (KVKK uyarınca) iletişim bilgilerinize ulaşamıyoruz. Departman yardımcı olacaktır









