Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Yanlış Adrese İade Edildi Ve Geri Ödeme Alınamadı

profile
İlayda
20 Mayıs 16:06
133

Birissine adlı internet sitesinden 7 Mayıs tarihinde iki adet kadın pantolonu siparişi verdim. Siparişim kısa süre içinde kargoya verildi ve PTT Kargo 2754840183352 takip numaralı gönderim için gün içinde dağıtıma çıktığına dair mesaj gönderdi. Ancak o gün hiçbir şekilde dağıtım yapılmadı, kargo gelmedi.

Ertesi gün kargo durumunu kontrol ettiğimde gönderimin “iadeye verildiğini” ve hatta araca bile yüklenmiş olmasına rağmen adres hatalı denilerek iade sürecine alındığını gördüm. Oysa siparişi verirken adresimi Amasya Merzifon olarak doğru şekilde belirtmiştim. Daha sonra PTT Kargo ile görüştüğümde de adresimin doğru olduğunu, buna rağmen aynı mahalle isminin Aksaray’da da olması nedeniyle bu şekilde bir işlem yapıldığını öğrendim.

Şu an ne param iade edildi ne de ürünlerim bana ulaştı. Birissine sitesine günlerdir hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, telefonları açılmıyor ve sitede sipariş durumum “bilinmeyen durum” olarak görünüyor. Kargo firmasıyla da tekrar sağlıklı bir iletişim kuramıyorum, her iki taraf da sorumluluk almadan süreci uzatıyor ve mağdur ediliyorum.

Ürünleri zamanında teslim almam artık mümkün olmadığı için, ödediğim ücretin eksiksiz ve acilen tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Bilgisi Yok Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
04 Mart 12:38
1.228
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Cevapsızlık Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
07 Mayıs 02:43
690

İade Sürecinin Hatalı Görünmesi Ve Geri Ödeme Eksikliği

profile
12 Ocak 00:20
2.132

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz