Kargo Takip Numarası Ve Bilgilendirme Eksikliği

Instagram üzerinden ilk kez alışveriş yaptığım bir satıcıdan dün gece bir adet çanta satın aldım. Ürünün kargoya verildiğini söyledi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen PTT’den herhangi bir SMS ya da bildirim almadım ve bana kargo takip numarası da iletilmedi.

Satıcıya PTT bildiriminin gelmediğini ve takip numarası istemek için tekrar yazmama rağmen mesajlarıma dönüş yapmadı ve şu an hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Ödemeyi IBAN’a toplam 330 TL olarak havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim.

Ürünün gerçekten kargoya verilmesini, kargo takip numarasının paylaşılmasını ve siparişimle ilgili net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.