Kargo Takip Bilgisi Olmadan Teslim Edilmeyen Siparişin Hızlı Çözümünü Talep Ediyorum

28 Temmuz tarihinde Birissine internet sitesi üzerinden toplam 300 TL tutarında ürün ve 100 TL kargo ücreti ödeyerek alışveriş yaptım. İşlem sonrasında 10162314 numaralı sipariş kaydım oluştu.

Mail olarak sadece “kargoya verildi” bilgisi geliyor ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim bana teslim edilmedi. Teslimatla ilgili ne kargo takip numarası ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı, bu yüzden siparişimin nerede olduğunu öğrenemiyorum.

Ödemesini yaptığım siparişimin gerçekten kargoya verilip verilmediğinin kontrol edilmesini, ürünlerim gönderildiyse teslimatımın acilen sağlanmasını, gönderilemiyorsa da toplam ödediğim tutarın gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum.