to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ocak tarihinde Birissine isimli firmadan kapıda ödemeli olarak iki adet kazak siparişi verdim. Siparişim Çorum Sungurlu’daki adresime PTT Kargo ile teslim edildi. Ürünleri beğenmediğim için Sürat Kargo ile iade ettim ve kargo takibinde 4 Ocak’ta firmaya teslim edildiği görünüyor. Sipariş numaram 10070916’dır.
Ürünler firmaya ulaştığı halde üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağdur oldum.
Kapıda ödediğim tutarın banka hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Birissine sitesi üzerinden 2 adet kazak siparişi verdim, ürünleri beğenmediğim için iade ettim. 4 Ocak tarihinde ürünlerim firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen uzun süre tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri temsilcisine WhatsApp üzerinden yazmama rağmen başta hiç cevap alamadım. Daha sonra tekrar yazdığımda IBAN bilgilerim istendi ve ücretin 3 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen yaklaşık 600 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Birissine uygulaması üzerinden 30 Ocak tarihinde kazak ve çanta siparişi verdim, ürünler 2 Şubat’ta elime ulaştı fakat kargoyu ben evde olmadığım için PTT teslim aldı. Paketi açtığımda sipariş ettiğim ürünler yerine tamamen yanlış ürünler geldiğini gördüm. Sipariş numaram 2754493979159’dur. Hem kaz...
Birissine firmasından internet sitesi üzerinden 12 Aralık tarihinde 10049303 numaralı siparişimi verdim. Kargom 15 Aralık’ta elime ulaştı; ancak verdi...
09 Eylül tarihinde Birissine.com üzerinden Ziraat Bankası banka kartımla toplam 1.224,97 TL tutarında ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 10008021. Ancak bugün kargoya verilen ürünler arasında “Kuşaklı Poplin Bluz ı-0937” isimli ürünün stokta olmadığı belirtildi ve faturada da bu ürünün işlem gör...
28 Ocak günü Birissine internet sitesinden 2 adet çanta siparişi verdim. Siparişime ait mesaj ve PTT Kargo takip numarası tarafıma ulaştı. Ancak 1 Şubat Pazar günü sipariş durumuma baktığımda, siparişimin iptal edildiğini gördüm. Herhangi bir iptal mesajı ya da bilgilendirme almadım, kendim kontrol ...
11 Ocak’ta Birissine üzerinden verdiğim pantolon ve küpe siparişi için 12 Ocak’ta PTT Kargo’ya ait olduğu söylenen bir takip numarası iletildi. Ancak PTT Kargo’nun sistemine bu takip numarasını girdiğimde “kayıt yok” uyarısı ile karşılaşıyorum; kargom görünmüyor ve PTT Kargo’dan herhangi bir SMS vey...
Yorumlar