İade Ödemesi 600 TL Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Birissine adlı siteden 28 Mart 2026 tarihinde 10133348 numaralı sipariş ile iki adet etek satın aldım. Toplam 600 TL tutarındaki bu ürünleri daha sonra Sürat Kargo ile iade ettim, kargo teslimi de sorunsuz şekilde gerçekleşti.

Aradan zaman geçmesine rağmen 600 TL’lik iade ödemem hesabıma yatırılmadı. Ne attığım mesajlara cevap alabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum.

Ödediğim 600 TL tutarının hiçbir ek şart ileri sürülmeden, ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.