to read complaints and reviews, or file yours.Birissine Maskara Yerine Eyeliner Gönderilmesi Ve Satıcıdan Cevapsızlık Nedeniyle İade Talebi
7 Nisan tarihinde Instagram üzerinden “Birisine.com” hesabından Skayhay marka maskara siparişi verdim. Ancak kargom geldiğinde, sipariş ettiğim maskara yerine eyeliner gönderildi ve yaklaşık 900 TL ödeme yaptım.
Yanlış ürün gönderilmesi üzerine Instagram üzerinden satıcıya mesaj attım, farklı şekillerde ulaşmayı da denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün değişimi ne de para iadesi konusunda bilgilendirilmedim.
Yanlış gönderilen ürünün yerine sipariş ettiğim maskaranın gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca mesajlarıma dönüş yapılmamasından dolayı yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Gelişme
Birisine.com internet sitesinden maskara ürünü sipariş ettim ancak bugün Antalya Kaş’ta kapıda ödeme ile teslim aldığım kargodan maskara yerine eyeliner çıktı. Sipariş verirken açıkça maskara seçmeme rağmen farklı bir ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Yanlış ürün gönderildiği için gönderdiğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini ve ücret iademin yapılmasını rica ediyorum.
