to read complaints and reviews, or file yours.Birissine Kargo Süreci!
22.01.2026 tarihinde Birissine üzerinden topuklu ayakkabı ve wellsoft hırka siparişi verdim. Sipariş numaram 10070171, PTT barkod numaram ise 275449368****. Sipariş verdikten sonra tarafıma PTT barkod numarası SMS ile iletildi ancak bu barkodu PTT sisteminde sorguladığımda hiçbir şekilde kayıt bulunamadığı, barkodun açılmadığı görülüyor.
Bu durum üzerine Birissine ile cuma günü iletişime geçtim, 24 saat içinde çözüleceği söylendi ancak bugün itibarıyla 6 gün geçmesine rağmen ne kargo hareketi görünüyor ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Tekrar yazmama rağmen mesajlarıma da yanıt alamıyorum. Ürünlerim ortada yok, barkod geçersiz görünüyor ve ödediğim 600 TL kart çekimi olarak tahsil edildi.
Bir an önce ya ürünlerimin gönderilmesini ya da 600 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Merhaba bu platformdan baktığımızda (KVKK uyarınca) iletişim bilgilerinize ulaşamıyoruz. Sipariş numaranızı ya da siparişin kimin adına olduğunu bizimle paylaşmanız durumunda memnuniyet duyarız
