Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rumeysa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Birissine Kargo Süreci!

profile
Rumeysa
28 Ocak 12:26
1.207

22.01.2026 tarihinde Birissine üzerinden topuklu ayakkabı ve wellsoft hırka siparişi verdim. Sipariş numaram 10070171, PTT barkod numaram ise 275449368****. Sipariş verdikten sonra tarafıma PTT barkod numarası SMS ile iletildi ancak bu barkodu PTT sisteminde sorguladığımda hiçbir şekilde kayıt bulunamadığı, barkodun açılmadığı görülüyor.

Bu durum üzerine Birissine ile cuma günü iletişime geçtim, 24 saat içinde çözüleceği söylendi ancak bugün itibarıyla 6 gün geçmesine rağmen ne kargo hareketi görünüyor ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Tekrar yazmama rağmen mesajlarıma da yanıt alamıyorum. Ürünlerim ortada yok, barkod geçersiz görünüyor ve ödediğim 600 TL kart çekimi olarak tahsil edildi.

Bir an önce ya ürünlerimin gönderilmesini ya da 600 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.

16 Şubat 14:07 (Şikayetten 19 gün sonra)

Merhaba bu platformdan baktığımızda (KVKK uyarınca) iletişim bilgilerinize ulaşamıyoruz. Sipariş numaranızı ya da siparişin kimin adına olduğunu bizimle paylaşmanız durumunda memnuniyet duyarız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Sumeyra sonucu yetersiz buldu

Siparişim Beş Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Sumeyra
14 Kasım 2025 17:43
2.143

İade Edilen Ürünün Ücreti Ödenmedi, Satıcıya Ulaşamıyorum

profile
15 Aralık 2025 12:57
1.743

540 TL İade Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim Şikayeti

profile
27 Şubat 03:31
1.130
540-tl-iade-gecikmesi-ve-cevapsiz-iletisim-sikayeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz