Birissine Baharatlık Setinde Yapıştırıcı Eksikliği Sonrası İade Ücreti Gecikti

Birissine markasının web sitesi üzerinden aldığım 12’li baharatlık setinin içinden ürünün yapıştırıcısı çıkmadı. Bunun üzerine ürünü 30 Eylül tarihinde iade ettim.

İade işlemini yaptıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iademin 14 gün içerisinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan bu süre geçtiği halde herhangi bir ödeme yapılmadı.

Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.