Ayakkabı Beden Uyumsuzluğu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Birissine adlı firmadan 8 Mayıs tarihinde internet üzerinden 2 adet kadın ayakkabısı sipariş ettim. 36 numara ayakkabı kullanmama rağmen gelen ürünler ayağıma küçük geldi ve numaralar kalıba göre oldukça dar.

Ürünler bugün elime ulaştığı andan itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. WhatsApp hattından da aynı şekilde geri dönüş sağlanmadı, mesajlara cevap verilmiyor. Müşteri ile bu kadar ilgisiz ve umursamaz bir yaklaşım kabul edilebilir değil.

Elime ulaşan kargoda 275840210034 barkod numarası yer almaktadır. Ürünlerin beden sorunu nedeniyle iadesini veya numara değişimini hızlı ve sorunsuz bir şekilde yapmak, sürecin nasıl işleyeceğini net bir şekilde bana bildirmek istiyorum. İnsanları mağdur eden ve iletişim kurmayan bu tarz firmaların denetlenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.