Birinci Meteks 'in Yaşattığı Dokuma Tezgahı Mağduriyeti

20/10/2023 tarihinde merkezi Güneysu Mahallesi Yeşilyurt köyü Rize'de bulunan birinci meteks isimli firmadan sözleşme ile kredi kartım üzerinden yine detayları ilgili sözleşmede yazılı olan 35.000 TL değerinde 8 perdeli Dokuma tezgahı satın aldım. Dokuma tezgahını görsellerdeki yazışma detaylarından da görebileceğiniz üzere en kısa zamanda teslim edeceklerini söyleyen firma sahibi/yetkilisi a** e** b**, sipariş üzerinden 6 ay geçmiş olmasına rağmen güya tek seferde göndereceği cihazı bir türlü bütünleyip göndermemiştir ve ısrarla göndermek istememektedir, bana ve aileme mağduriyet yaşatmıştır.

Ben müşteri olarak defalarca kendisine ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma cevap vermemiş, yazışmalarda görüleceği üzere beni defalarca oyalamıştır. Israrlarım üzerine tek seferde bütün parçaları ile birlikte bir bütün halinde gelmesi gereken cihazın birtakım parçalarını içeren ilk parça grubu 4 Ocak 2024 te elime ulaşmıştır. Halen daha eksik parçalar olması üzerine a** e** birinci telefonlarıma cevap vermediği gibi beni üretimhanesinde çalışan ö**bey isimli bir kişi ile muhatap etmiş ve bu kişi ikinci parça grubunu göndermiş ve bu grup 2 Nisan 2024 te elime ulaşmıştır.

Buna rağmen halen daha eksikler olduğu için a** e** b**telefonlarıma cevap vermediğinden ö** bey ile yaptığımız görüşme sonucunda ö** bey de göndereceğiz dediği tarihte cihazın parçalarını göndermemiştir. İlgili firma yetkilileri göndereceğiz dediği tarihlerin hiçbirinde cihazın parçaları gelmediği için eşim kurduğu iş iletişimlerinde her defasında bu şahıs ve firması tarafından mağdur edilmiştir ve işleri yarım kalmıştır.