Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sahte Fatura E-postası Ve Güvenlik Endişesi

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
Bilgilendirme için teşekkür ederim.

Bir fatura üzerinden tarafıma, yapmadığım bir alışverişe ait olduğunu düşündüğüm bir fatura e‑postası gönderildi. E‑postadaki faturada isim olarak “Hasan Sarı” bilgisi yer alıyor; ancak ben böyle bir kişiyle ya da bu isimle ilişkili herhangi bir ticari işlem yapmadım ve e‑postadaki linklere kesinlikle tıklamadım.

Durumu fark ettikten sonra son üç ay içinde alışveriş yaptığım tüm e‑ticaret platformlarını tek tek kontrol ettim ve “Hasan Sarı” adına kayıtlı hiçbir vergi dairesi hesabı ya da resmi kayıt bulamadım. Bu nedenle gelen faturanın sahte olabileceğinden şüphe duyuyorum ve güvenlik açısından endişe yaşıyorum.

Bir fatura’nın bu faturayı ve ilgili hesabı detaylı şekilde incelemesini, eğer sahte bir fatura ise acilen engelleme ve gerekli güvenlik önlemlerini almasını talep ediyorum. Ayrıca yapılan inceleme sonucunda tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve gerekirse benzer durumların tekrar yaşanmaması için alınan önlemlerin paylaşılmasını istiyorum.

3 Mart 09:35 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhabalar Hüseyin Bey, Tarafınıza ulaşan e-fatura ile ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yapılan kontroller sonucunda, buradaki işlemin operasyonel (siparişi oluşturan kişinin hatalı e-posta girişi) işlemine karşın kesilen fatura bilgisinin tarafınıza ulaşıldığı görüntülenmiştir. Bu durumun herhangi bir dolandırıcılık veya güvenlik ihlaliyle ilgisi bulunmamaktadır; tamamen teknik bir veri giriş hatasından kaynaklanmaktadır. Konuyla alakalı olarak e-posta adresinize bir bilgilendirme mail'i de yönlendirdik. Bizlere ulaşmak isterseniz bir fatura adresinden ulaşabilirsiniz. İyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla.

Hüseyin
18 Mart 13:44

Bilgilendirme için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Babamın Adına Yanlış Sipariş Ve Kimlik Çalınma Şüphesi

1.058

"Mail adresimizin yazım yanlışı olduğu için yanlış olarak kullanıldığını açıkladılar 3D ile ödeme olduğundan ve kart bilgileri uyuşmadığından kimlik çalıntısı olmadığını belirttiler. Zaman ayırıp ilgilendiği için Shopier ekibine teşekkür ederim."

Babamın Adına Yanlış Sipariş Ve Kimlik Çalınma Şüphesi
Babamın Adına Yanlış Sipariş Ve Kimlik Çalınma Şüphesi
Babamın Adına Yanlış Sipariş Ve Kimlik Çalınma Şüphesi
Babamın Adına Yanlış Sipariş Ve Kimlik Çalınma Şüphesi
+1

Mükellef (mukellef.co) Firmasından Ücret İadesi Yapılmıyor Ve İletişim Sağlanamıyor!

Nisan ayında Mükellef üzerinden vergi beyannamesi paketi satın aldım. Gerekli formları doldurup ilettim. Aynı gün içeris...