Ödememe Rağmen Hizmetim Keyfi Şekilde Durduruldu

Merhaba, Haklı olduğunuz tek konu 5000 TL vermediğim, bu konuyu tekzip etmek isterim. Sehven onu yazılmış sanırım Şikayetvar'ın yapayzeka ile şikayet yazdığı sisteminden dolayı o şekilde yazılmış. Toptan vermedim Tüketici Hakem Heyeti'nde olduğu için aylık 500 Lira taksitle ödüyorum istediğiniz rakamı. 12 ay sonunda 6000 olarak ödemiş olacağım. Çok uzun ama hiç açıklamayan yazı yazmışsınız. Ben yazılım mühendisi değilim. Son kullanıcıyım sizi arıyorum, kontör almaktan başka bir ücret ödeyecek miyim diyorum "Hayır" diyorsunuz. 14 gün sonra ya para ver ya sistem kapanır şeklinde bir uyarı görüyorum ki sistemim kapanıyor. İsterseniz şöyle yapalım, telefon kaydımın dökümlerini buradan paylaşın, ben izin veriyorum şahsen. Ben size birden fazla kez ısrarla başka ücret ödeyecek miyim demiş miyim? Siz ne cevap vermişsiniz eğer ben yanlış anladıysam şikayeti okuyan insanlar karar versin. Naçizane teknoloji şirketlerinin piyasa bir vizyon katmasını bekliyorum, çözümsüzlük değil. 4-5 kere iş buraya gelmeden sizlere ilettim, açıkçası evet haklısınız sehven yanlış bilgi verilmiş deseniz dahi işi Tüketici Hakları'na ya da buraya getirmezdim çok çözümsüz tavır hissettim. Bana Ideasoft'u arayın onlar halletsin gibi tam hatırlamadığım bir çözüm sundunuz. Size çok sevineceğiniz güzel haberi vereyim, şu anki yoğunluğum sebebiyle Tüketici Hakem Heyeti sizi haklı bulursa ben o ücreti ödeyeceğim istediğiniz gibi, hem de aylara bölüp ödeyeceğim için 12X500 TL olarak tahsil edeceksiniz yani 1000 TL daha yüksek bir ücret ödeyeceğim. Ama bu şikayet burada kalacak, kalacak ki çözüm süreçlerinizi belki gözden geçirir, şikayetçi müşteriye karşı geliştirilen çözüm öneriniz sadece böyle uzun açıklamalar yapıp ücreti ödemesini istemek olarak sınırlı kalmaz.