Yanıltıcı Satış, İptal Ve Para İadesi 14 Gün İçinde Gerçekleştirilemedi

Benim bilgim dahilinde 10 milyonluk projeye katıyorlar şubeden benim bilgim dahilinde olmadan beni projeye kattılar diye şube müdürü genel merkeze şikayet dilekçesi oluştur dediler şikayet dilekçesi yazdım ben bu projede kalmak istemiyorum diye şimdi bana yanıltıcı sorular sorarak sen kalmak istemişsin yoksa paranı verirdik dilekçen var diye bahaneler söylüyorlar o halde ben 10 günü ses kayıtlarım var sistemden çıkmak istiyorum temsilciniz iptal etmiyor diye haykırışlarımı neden kimse duymadı neden çare bulmadılar iademi yapmadılar

Cayma hakkımın kullandırılmaması ve yanıltıcı satış nedeniyle mağduriyet” Konu: Mağduriyetimin giderilmesi ve ilgili firma hakkında inceleme talebi Ben bir devlet hastanesinde görev yapan bir çalışanım. Bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine güvenilir olduğu söylenen bir müşteri temsilcisi aracılığıyla ev sahibi olma amacıyla bir finans sistemine dahil oldum. Birevim e Başlangıçta 3.000.000 TL’lik bir proje için görüşmeye gitmişken, tarafıma yanlış ve yanıltıcı bilgiler verilerek 5.000.000 TL’lik bir projeye dahil edildim. Bu süreçte tüm birikimimi “dosya masrafı” adı altında peşin olarak ödedim. Daha sonra sistem hakkında çevremden edindiğim bilgiler ve fark ettiğim usulsüzlükler nedeniyle cayma hakkımı kullanmak istedim. Bana sözlü olarak 14-15 gün içerisinde sistemden çıkabileceğim ifade edilmişti. Bu doğrultuda: - 19’unda ödeme yaptım, - 29’unda yani 10. Gün civarında sistemden çıkmak istediğimi bildirdim. Ancak bağlı bulunduğum müşteri temsilcisi çıkışımı gerçekleştirmemiş, aksine “paran yanar” diyerek beni caydırmaya çalışmıştır. Durumu şube müdürüne ilettiğinde, aynı şekilde “notere ismin gitti, artık çıkamazsın, paran yanar” şeklinde baskı yapılmıştır. Bunun üzerine genel merkezi arayarak resmi şikayette bulundum ve henüz cayma süresi içerisindeyken çıkmak istediğimi açıkça belirttim. Ancak genel merkez tarafından da hiçbir işlem yapılmamış, mağduriyetim görmezden gelinmiştir. Ayrıca bilgim ve onayım dışında farklı bir şube üzerinden (Eskişehir) daha yüksek tutarlı (10.000.000 TL) bir projeye geçirilmek istendiğimi de öğrenmiş bulunmaktayım. Bu durum açıkça kötü niyetli ve yanıltıcı bir uygulamadır. Ben: - Süresi içinde sistemden çıkmak istediğimi beyan ettim, - Bu durum iş yerimdeki birçok çalışma arkadaşım tarafından da bilinmektedir ve şahitlerim mevcuttur, - Ancak buna rağmen param tarafıma iade edilmemiştir. Sonuç olarak; Yanıltıcı beyanlarla sisteme dahil edilmem, cayma hakkımın kullandırılmaması ve paramın iade edilmemesi nedeniyle mağdur edilmiş bulunmaktayım.

21 Nisan günü genel müdürlük iade ve çözüm için bana ulaşacaklarını söylediler ama yine Birevim temsilcileri yalan söylediler 22 Nisan dönüş yapacaklarını söylediler aramadılar be kayıtlarda göründüğü gibi tam 2.30 saat aradım Genel Müdürlüğü telefonu açmadılar 29.01.2026 günü çıkma talebime dönüş yapmadıkları gibi