Söz Verilen 3 Aylık Erken Teslimat Ve İade Şartları İhlal Edildi

Mersin’deki Birevim şubesine yaklaşık bir ay önce kayıt oldum. Sisteme dahil olurken 297 bin tl komisyon ödemesini 3 taksit halinde yapabileceğim ve bu ödemeleri tamamladıktan sonra sanki peşin ödeme yapmışım gibi teslimat tarihimin 3 ay öne çekileceği açıkça söylendi. Bu vaade güvenerek ödemelerimi yaptım.

Ancak 3 ay sonunda teslimat için tekrar gittiğimizde, bu kez ödeme tablosunu tamamen değiştirebileceklerini, teslimat tarihini öne çekmeleri için birkaç taksit daha ödememiz gerektiğini, aksi halde bunun mümkün olmayacağını söylediler. Yani kayıt olurken söylenenler ile bugün karşıma çıkan şartlar tamamen farklı.

Şube içinde kendisini müdür olarak tanıttıkları kadın personelin tavırları da son derece saygısız ve baştan savmacıydı. İstersek 3 ay ödeme yapmayabileceğimizi, 90 gün geciktirebileceğimizi söyleyerek, yaşadığımız sorunu çözmek yerine tamamen mantıksız ve alay eder gibi önerilerde bulundu.

Ayrıca bizi sık sık arayıp acele ettirerek, 15 günlük süreyi doldurmamızı bekledikleri, bu süre geçtikten sonra da hiçbir şekilde para iadesi yapmayacaklarını söylediler. Şu anda sistemden çıkmak istediğimde, paramı geri alamayacağımı ifade ediyorlar.

Ben, kayıt sırasında bana sözlü olarak verilen taahhütlerin arkasında durulmasını talep ediyorum. Öncelikli isteğim, ödediğim 297 bin tl’nin iade edilmesi. Eğer bu mümkün görülmüyorsa, en azından kayıt olurken söz verdikleri gibi teslimat tarihim mevcut tarihten 3 ay öne çekilerek, ilk söylenen şartların uygulanmasını istiyorum.