Çekiliş Sistemi Değişikliğiyle Mağdur Edildim

Birevim Konut Edindirme sistemiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sözleşmemizde, kuraların 6 ayda bir ve her çekilişte 6 kişi için yapılacağı açıkça belirtilmişti. Ancak bize hiçbir bilgilendirme yapılmadan, artık ayda bir ve sadece 1 kişi için çekiliş yapılacağı bildirildi. Bu değişikliği, 21 Ekim'de yapılan kura çekilişinde öğrendik.

Dışarıdan bakıldığında sistemde bir fark yokmuş gibi görünse de bu değişiklik, olasılık ve planlama açısından bizim için ciddi bir dezavantaj oluşturuyor. Kuranın bana çıkma ihtimali ciddi şekilde azaldı ve geleceğe dair plan yapamaz hale geldim. Eski sistemde, örneğin 6 ay sonraki çekilişe göre evimi bulup plan yapabiliyordum; şimdi ise bu mümkün olmuyor.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, değişikliğin BDDK tarafından yapıldığı ve kendilerinin bir şey yapamayacağı söylendi. Ancak benim beklentim, bu tür değişikliklerin yalnızca yeni üye olan müşteriler için geçerli olması; eski müşterilerin ise sözleşmede belirtilen eski sistemle devam etmesi.

Gaziantep Karagöz Şubesi’ne kayıtlıyım, şu anda Mardin Şubesi ilgileniyor. Sözleşme numaram: 1179590_1. Mağduriyetimin giderilmesini ve eski çekiliş sisteminin eski müşteriler için uygulanmasını talep ediyorum.