to read complaints and reviews, or file yours.Birevim'in Arkadaşlara Proje Devri Engeli Müşteri Mağduriyetine Yol Açıyor
Birevim’de eşimin adına kayıtlı olan konut tasarruf projemi bir arkadaşıma devretmek istiyorum. Bugün, yani 10.03.2026 tarihinde firma ile iletişime geçtiğimde, bana sadece anne, baba, çocuk ve eş gibi birinci dereceden yakınlara devir yapılabildiği, arkadaşa devir işleminin mümkün olmadığı söylendi. Ayrıca 2026.01 tarihinden bu yana sistemlerinde arkadaşlara devir işlemi yapılmadığı bilgisi verildi.
Benzer tasarruf firmalarında arkadaşlara da proje devri yapılabildiğini biliyorum. Bu yüzden Birevim’in bu konuda oldukça katı ve müşteri mağduriyetine yol açan bir uygulaması olduğunu düşünüyorum. Eşimin adına kayıtlı olan, sözleşme numarası 6640742-3 olan projeyi arkadaşımın üzerine devretmek istiyorum.
Birevim’den, mağduriyetimin giderilmesi için mevcut projemin arkadaşıma devredilmesine onay verilmesini ve bu işlemin tarafıma ek külfet oluşturmayacak şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Birevim’de eşimin adına kayıtlı konut tasarruf projemi bir arkadaşıma devretmek istedim, ancak sadece birinci dereceden yakınlara devir yapılabildiği ve arkadaşa devir mümkün olmadığı söylendi. 2026.01’den beri sistemlerinde arkadaşlara devir yapılmadığı bilgisi verildi. Markaya bu durumu bildirdim fakat hiçbir dönüş alamadım, sorun hâlâ çözülmedi ve ilgisiz kaldı.
Çözüm sağlanmadı hiçbir dönüş yapılmadı.
Teyzemin oğluna devredeyim mağdurum ödeyemiyorum diyorum hiçbir ne şube ne de yetkili biri dönüş yapmıyor, olmaz dediler bir kere sanki kanun ağızlarından çıkan, boş, büyük bir fima zannettik, bir mağdurun parasının üzerine yatacakkadar aciz bir firmaymış.