Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Birevim'in 14 Günlük Cayma Hakkını Geciktirmesi Ve İade İhmali

profile
Sinan
17 Mart 09:55
1.708

Birevim ile 06.03.2026 tarihinde Ankara Sıhhiye şubesinde sözleşme imzaladım. Eve gittikten sonra kararımı değiştirerek ertesi gün aynı şubeye gidip yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen cayma talebim derhal işleme alınmak yerine, firma yetkilileri tarafından “14 günün dolmasını beklemeniz gerekiyor” denilerek süreç gerekçesiz şekilde uzatılmaya çalışılmaktadır.

Açıkça belirtmek isterim ki 14 günlük süre firmanın bekletme süresi değil, tüketicinin cayma hakkını kullanma süresidir ve ben bu hakkımı süre içinde kullanmış bulunuyorum. Buna rağmen iade sürecinin başlatılmaması ve oyalama yapılması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte 7078521-1 numaralı sözleşme kapsamında Birevim’e banka havalesi/EFT yoluyla toplam 15.000 TL ödeme yaptım. Cayma talebimi iletmemin üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamış, sözleşmem iptal edilmemiş ve mağduriyetim devam etmektedir.

Talebim, sözleşmemin derhal iptal edilmesi ve ödemiş olduğum 15.000 TL tutarın eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesidir. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.

profile
1 Destek
Sinan
Sinan
17 Mart 12:44

İnsanları 5 yıldız vermeye yönlendirerek çözüm sağlamaya çalışmak da komik doğrusu yasal süre içinde param iade edilmez ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım bilginize. Önce talebimi karşılayın sonra 5 yıldız isteyin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilgilendirme Ve Onay Dışı İşlem Nedeniyle Mağduriyet

profile
Songül
01 Aralık 2025 12:41
18.936
3
Ramazan sonucu yetersiz buldu

Yüzde 40 Ödeme Sonrası Aniden Uzayan 151 Günlük Teslimat Süresi

profile
Ramazan
02 Şubat 18:56
17.174
yuzde-40-odeme-sonrasi-aniden-uzayan-151-gunluk-teslimat-suresi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Birevim Kategorileri