Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yasal Cayma Hakkım Engellendi, Ödemenin İadesini Talep Ediyorum

profile
08 Aralık 2025 21:01
19.858
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Genel merkezden Aslı Hanım süreç konusunda çok yardımcı oldu buradan kendilerine teşekkür ediyorum.”

Birevim Sultangazi şubesi üzerinden finansman danışmanı olarak H**** Bey ile çalışmaya başladım. 4.000.000 TL’lik ev finansman paketi için 25.11.2025 tarihinde sözleşme imzaladım, 26.11.2025 tarihinde de havale yoluyla 5.000 TL ödeme yaptım. Bana, 14 gün içinde cayma hakkımın olduğu ve bu süre içinde vazgeçmem halinde ödemenin iade edileceği açıkça söylendi.

Cayma hakkımı kullanmak için defalarca kez H**** Bey’i telefonla aradım. Kendisi rahatsızlandığını, raporlu olduğunu ve bu nedenle işlem yapamadığını belirtti. Bunun üzerine, ikamet ettiğim bölgeye yakın olan Güvercintepe’deki My Baklava noktasına 06.12.2025 tarihinde giderek oradaki temsilcilerle görüştüm. Orada isminin O*** Bey olduğunu hatırladığım görevli, herhangi bir işlem yapamayacağını, tüm işlemleri yalnızca kendi temsilcim olan H**** Bey’in yapabileceğini söyledi. Bu nedenle bana tanınan 14 günlük yasal cayma hakkımı fiilen kullanmam engellenmiş oldu.

Ben, bana başta sözlü olarak beyan edilen cayma hakkımı süresi içinde kullanmak istememe rağmen, temsilcilerin işlem yapmaması ve yönlendirmemesi nedeniyle mağdur edildim. Bugün itibarıyla cayma süremin hukuken henüz dolmadığını, yaşanan aksaklığın tamamen firma ve temsilci kaynaklı olduğunu belirtmek isterim. Birevim ile imzaladığım sözleşmenin iptal edilmesini ve havale ile ödediğim 5.000 TL’nin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

yasal-cayma-hakkim-engellendi-odemenin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
Ali
Ali
30 Aralık 2025 11:39

Genel merkezden Aslı Hanım süreç konusunda çok yardımcı oldu buradan kendilerine teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sözleşmede Geriye Dönük Tarih Ve İade Talebim Reddedildi

profile
Barış
13 Ekim 2025 14:26
16.454
sozlesmede-geriye-donuk-tarih-ve-iade-talebim-reddedildi-2.pdf
sozlesmede-geriye-donuk-tarih-ve-iade-talebim-reddedildi-1.pdf

Yanlış Bilgilendirme Ve Onay Dışı İşlem Nedeniyle Mağduriyet

profile
Songül
01 Aralık 2025 12:41
18.536
3
Hamit sonucu yetersiz buldu

profile
Hamit
12 Nisan 2023 00:47
10.815

Birevim Kura Sistemine Dahil Edilmediğimi Düşünüyorum Açıklama Bekliyorum

profile
19 Eylül 2025 13:38
31.333
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Birevim Pişmanlıktır. Müşterinin Mağdur Olması İçin Her Yolu

profile
Mehmet
25 Eylül 2023 10:59
12.653
Benzer Şikayet Yaz
Birevim Kategorileri