Yasal Cayma Hakkım Engellendi, Ödemenin İadesini Talep Ediyorum

Birevim Sultangazi şubesi üzerinden finansman danışmanı olarak H**** Bey ile çalışmaya başladım. 4.000.000 TL’lik ev finansman paketi için 25.11.2025 tarihinde sözleşme imzaladım, 26.11.2025 tarihinde de havale yoluyla 5.000 TL ödeme yaptım. Bana, 14 gün içinde cayma hakkımın olduğu ve bu süre içinde vazgeçmem halinde ödemenin iade edileceği açıkça söylendi.

Cayma hakkımı kullanmak için defalarca kez H**** Bey’i telefonla aradım. Kendisi rahatsızlandığını, raporlu olduğunu ve bu nedenle işlem yapamadığını belirtti. Bunun üzerine, ikamet ettiğim bölgeye yakın olan Güvercintepe’deki My Baklava noktasına 06.12.2025 tarihinde giderek oradaki temsilcilerle görüştüm. Orada isminin O*** Bey olduğunu hatırladığım görevli, herhangi bir işlem yapamayacağını, tüm işlemleri yalnızca kendi temsilcim olan H**** Bey’in yapabileceğini söyledi. Bu nedenle bana tanınan 14 günlük yasal cayma hakkımı fiilen kullanmam engellenmiş oldu.

Ben, bana başta sözlü olarak beyan edilen cayma hakkımı süresi içinde kullanmak istememe rağmen, temsilcilerin işlem yapmaması ve yönlendirmemesi nedeniyle mağdur edildim. Bugün itibarıyla cayma süremin hukuken henüz dolmadığını, yaşanan aksaklığın tamamen firma ve temsilci kaynaklı olduğunu belirtmek isterim. Birevim ile imzaladığım sözleşmenin iptal edilmesini ve havale ile ödediğim 5.000 TL’nin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.