Kısa Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Teslimat Tarihimin Haksız Şekilde Ertelenmesi


18.10.2025 tarihinde Birevim Ankara Sincan şubesine giderek tasarruf planına katıldım. Görüştüğüm finans uzmanı tarafından, 80 kişilik gruba dahil edileceğim, hiç kurada çıkmasam bile en geç 28 ay sonra tüm paramı alabileceğim, istersem kurasız sisteme geçebileceğim ve sözleşmedeki fiyat revizyon hakkımı kullanarak tutarı aşağı ya da yukarı revize edebileceğim açıkça söylendi. Revizyon durumunda sadece hizmet bedeli farkının kesileceği, kalan tutarın taksitlere yansıtılacağı bilgisine güvenerek 4.000.000 TL tutarında kurasız sisteme katıldım.
Sonrasında şubeye tekrar gittiğimde yeni şube müdürü H**** Hanım, aslında 90 kişilik bir grupta olduğumu ve paramı en erken 39+12 ay sonra alabileceğimi söyledi. Bu bilgi, katılım öncesi bana verilen 80 kişi / 28 ay vaadiyle tamamen çelişmektedir. İtiraz ettiğimde ise “yanlış anlamışsın” denilerek sorumluluk üzerimden atılmaya çalışıldı.
Acil nakit ihtiyacım oluştuğu için kurasız sisteme geçmek ve tutarı 1.500.000 TL’ye düşürmek istedim. Bana başta anlatıldığı gibi yalnızca hizmet bedeli farkının kesilmesini, kalan kısmın da taksitlere yansıtılmasını beklerken, bu kez fiyat düşse bile ilk sözleşmedeki 4.000.000 TL üzerinden 340.000 TL hizmet bedeli kesileceği söylendi. Üstelik bu durumun telefonuma “takip programı” gibi gösterilip aceleyle indirilen uygulamada yazılı olduğu, imzaladığım sözleşme metninin ise geçersiz olduğu iddia edildi. H**** Hanım’ın “istersen 100 TL’ye çek, yine 340.000 TL ödemek zorundasın” şeklindeki sert ve dayatmacı tutumu da beni son derece rahatsız etti.
Maddi durumum zaten kötü iken, bu şekilde çelişkili, eksik ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Verilen sözlerin sonradan inkar edilmesi, revizyon hakkının fiilen kullanılamaz hâle getirilmesi ve yüksek kesinti tehdidi altında bırakılmam hem ekonomik hem psikolojik olarak beni çok yıprattı. Yaşadığım stres nedeniyle uyku problemi yaşıyorum, ciddi kilo kaybım oldu ve sağlığım olumsuz etkilendi.
Yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme ile revizyon konusunda verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle sözleşmemin feshedilmesini, ödediğim tüm tutarların herhangi bir kesinti yapılmadan iade edilmesini ve uğradığım maddi‑manevi zararların giderilmesini talep ediyorum. BDDK onaylı bir kurumun tüketicileri bu şekilde yanıltarak mağdur etmesinin kabul edilemez olduğunu düşünüyor, konu hakkında acil ve resmi bir dönüş ile çözüm bekliyorum. Aksi takdirde BDDK, CİMER, Tüketici Hakem Heyeti ve yasal yollara başvuracağım.

18.10.2025 tarihinde Birevim Ankara Sincan şubesine giderek tasarruf planına katıldım. Görüştüğüm finans uzmanı, 80 kişilik gruba dahil edileceğimi, hiç kurada çıkmasam bile en geç 28 ay sonra tüm paramı alabileceğimi, istersem kurasız sisteme geçebileceğimi ve sözleşmedeki fiyat revizyon hakkımı kullanarak tutarı aşağı ya da yukarı revize edebileceğimi açıkça söyledi. Revizyon durumunda sadece hizmet bedeli farkının kesileceği, kalan tutarın taksitlere yansıtılacağı bilgisine güvenerek 4.000.000 TL tutarında kurasız sisteme katıldım.
Sonrasında şubeye tekrar gittiğimde yeni şube müdürü h**** Hanım, aslında 90 kişilik bir grupta olduğumu ve paramı en erken 39+12 ay sonra alabileceğimi söyledi. Bu bilgi, katılım öncesi bana verilen 80 kişi / 28 ay vaadiyle tamamen çelişmektedir. İtiraz ettiğimde ise “yanlış anlamışsın” denilerek sorumluluk üzerimden atılmaya çalışıldı.
Acil nakit ihtiyacım oluştuğu için kurasız sisteme geçmek ve tutarı 1.500.000 TL’ye düşürmek istedim. Bana başta anlatıldığı gibi yalnızca hizmet bedeli farkının kesilmesini, kalan kısmın da taksitlere yansıtılmasını beklerken, bu kez fiyat düşse bile ilk sözleşmedeki 4.000.000 TL üzerinden 340.000 TL hizmet bedeli kesileceği söylendi. Üstelik bu durumun telefonuma “takip programı” gibi gösterilip aceleyle indirilen uygulamada yazılı olduğu, imzaladığım sözleşme metninin ise geçersiz olduğu iddia edildi. H**** Hanım’ın “istersen 100 TL’ye çek, yine 340.000 TL ödemek zorundasın” şeklindeki sert ve dayatmacı tutumu da beni son derece rahatsız etti.
Maddi durumum zaten kötü iken, bu şekilde çelişkili, eksik ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugüne kadar bu sistem için yaklaşık 170.000 TL ödeme yaptım ve verilen sözlerin sonradan inkar edilmesi, revizyon hakkının fiilen kullanılamaz hale getirilmesi ve yüksek kesinti tehdidi altında bırakılmam hem ekonomik hem psikolojik olarak beni çok yıprattı. Yaşadığım stres nedeniyle uyku problemi ve ciddi kilo kaybı yaşıyorum, sağlığım olumsuz etkilendi.
Revizyon konusunda verilen sözlerin tutulmamasını kabul etmiyor, hiçbir hak kaybım olmadan peşinatlı sisteme geçirilmemi veya yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle sözleşmemin feshedilip ödediğim tüm tutarların bir kesinti yapılmadan iade edilmesini ve uğradığım maddi‑manevi zararların giderilmesini talep ediyorum. BDDK onaylı bir kurumun tüketicileri bu şekilde yanıltarak mağdur etmesinin kabul edilemez olduğunu düşünüyor, konu hakkında acil çözüm bekliyorum.


Yaklaşık 1 yıldır Ankara Sıhhıye Birevim şubesiyle çalışıyorum ve bu süreçte kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum. Şubedeki perso...

Biz ekimde Ankara Sincan şubesi Birevim'de ev kurasına katıldık. Bilgilendirmeler yapıldı ve orada 4 kişiydik: eşim, eşimin ailesi ve ben. Daha önce de kayınvalidemgil buradan ev sahibi oldular. Her geçen gün bize söyledikleri şeyin altından başka başka şeyler çıkmaya başladı. Kuralar 6 kişilik dedi...
Yorumlar