Birevim Finans'ta Ücret İadesi Gecikmesi Müşteri Güvenini Sarsıyor

Birevim Finans ile yaşadığım ücret iadesi sürecindeki gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Ücret iademin en geç 14 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi ancak bugün 16. Gün olmasına rağmen para ancak şimdi yatırıldı.

Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum, param bu süreçte değer kaybetti ve belirsizlik yaşadım. Süreçlerin bu kadar uzaması hem güveni zedeliyor hem de müşteriyi zor durumda bırakıyor.

Ben bu gecikmeyle ilgili özellikle süreçlerin düzeltilmesini, aynı mağduriyetin başka müşterilerin başına gelmemesini ve iade sürelerine gerçekten uyulmasını talep ediyorum.