Sipariş Gecikmesi Ve Cevapsız Destek Nedeniyle İade Talebi

11.06.2026 tarihinde Bircancilbutik üzerinden elbise, takım ve tişörtten oluşan bir sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri 17 Haziran için ön siparişli olarak görünüyordu, bu nedenle özellikle o ürün beklendiği için kargolama sürecinin uzadığını düşündüm. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş numaram 281RD1488N, toplamda kredi kartımla 2.739 TL ödeme yaptım. Yaşadığım gecikme ile ilgili olarak WhatsApp destek hattı ve Instagram üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ya da talebim doğrultusunda ücret iademin gerçekleştirilmesini ve iletişimsizlik nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.