İade Talebime Yanıt Gelmedi Ve İletişimsizlik Yaşadım

Pump9 internet sitesinden 15 Haziran 2026 tarihinde verdiğim pmp34601 numaralı siparişte yer alan pump9 classıc siyah kolsuz compression t-shirt (beden XL) için yaklaşık bir hafta önce iade talebi oluşturdum. Ancak bu iade talebimle ilgili tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

İade talebimi hem site üzerinden 2 kez hem de WhatsApp üzerinden 1 kez yazarak hatırlatmama rağmen hiçbir mesajıma cevap verilmedi. Sürecin bu kadar uzaması ve iletişimsiz kalınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İlgili ürünün iadesinin alınarak ürün bedelinin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini, ayrıca iade sürecimle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.