Teslim Tarihi Değişikliği Planlarımı Altüst Etti

Aralık ayında Birevim’in araç tasarruf planına dahil oldum. Sisteme giriş yaparken özellikle aracımın 17-18 Mayıs tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi ve ben de tüm maddi ve manevi planlamamı bu tarihe göre yaptım. Plan numaram 6476735-1 olup, işlemlerimi Birevim Sultangazi şubesi üzerinden yürüttüm.

Teslim tarihine oldukça kısa bir süre kala, 9 Mayıs'ta Sultangazi şubesindeki portföy danışmanınız ve şube müdürünüz tarafından aracın Mayıs ayında değil, Haziran ayında teslim edileceği tarafıma bildirildi. Sürecin en başında verilen söz ile şu an yaşanan durum tamamen farklıdır. İnsanlar bu sisteme güvenerek giriyor ve hayat planlarını buna göre oluşturuyor.

Özellikle Kurban Bayramı için memleketime kendi aracımla gitmeyi planlamıştım. Yol planlamamı, aile düzenimi ve maddi hazırlıklarımı buna göre yaptım. Son anda yapılan bu tarih değişikliği beni ciddi şekilde mağdur etti. Teslim tarihi konusunda baştan daha gerçekçi bilgi verilseydi, ben de ona göre farklı plan yapardım. Kesin gibi ifade edilen tarihin sonradan ertelenmesi hem güven kaybına neden olmuş hem de bütün programımı bozmuştur.

Yetkililerden beklentim, ilk girişte tarafıma belirtilen teslim tarihine ilişkin verilen sözlerin mümkünse yerine getirilmesi, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve süreç hakkında net, yazılı ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasıdır. Benim gibi insanların umutları ve planları üzerinden bu şekilde belirsizlik yaşatılmamasını, konunun hızla çözülmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.