Birevim'de Yanıltıcı Çekiliş Sözünün İhlali: Aylık Çekiliş Beklentisi Ve Tam İade Talebi

Birevim Tekirdağ Çorlu şubesi üzerinden Şubat ayında araç için olan tasarruf planına dahil oldum. Sisteme girerken müşteri temsilcisi bana her ay bir kişiye çekiliş yapılacağını, yani her ay teslimat için bir kişinin belirleneceğini açıkça söyleyince bu şartlara güvenerek sözleşmeyi kabul ettim.

Sisteme girdikten sonra ilk çekiliş yapıldı ve bir kişi seçildi. Ancak daha sonra detaylara baktığımda ikinci çekilişin 5 ay sonra olduğunu gördüm. Bunun üzerine durumu netleştirmek için Birevim’i aradığımda, bana telefonda böyle bir şey söylenmediğini, her ay çekiliş yapılacağı bilgisini vermediklerini ifade ettiler. Oysa ben tam tersine, müşteri temsilcisinin beyanına güvenerek bu plana başladım ve aylık 18.490 TL ödeme taahhüdünde bulundum. Bu farkı sadece 3 gün önce fark ettim ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Ben ya ilk anlatıldığı gibi her ay çekiliş hakkımın tanınmasını, ya da sistemden cezasız olarak çıkışımı ve ödediğim tüm tutarların, çalışma bedeli dahil eksiksiz iadesini talep ediyorum. Müşteri numaram/sözleşme numaram 823456-2’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.