Zara'dan Çocuk Tulumunun Teslim Edildiği Yanlış Bildirimi Ve Ücret İadesi Talebi

4 Kasım’da Zara’dan kredi kartı ile verdiğim ve kargo ücreti dahil 1859 TL ödediğim elbise siparişimle ilgili büyük bir sorun yaşıyorum. Siparişim 6 Kasım saat 17.59’da Bir Günde Kargo firması tarafından teslim edilmiş gibi gösterildi; ancak ne teslimat gerçekleşti ne de kurye beni aradı. Adresim Şi...

Zara’dan yaptığım 1459₺ tutarındaki siparişim, Bir Günde Kargo adlı kargo firması tarafından teslim edilmek üzere yola çıktı ve 4 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 6 Ağustos sabahından itibaren kargo takibini kontrol ettiğimde, sistemde “kargo iade sürecine girmiştir” ifadesiyle karşılaş...

31 Ekim Cuma günü teslim edilmesi gereken Zara siparişim (sipariş no: 235079939576) tarafıma ulaşmadı. 1 Kasım Cumartesi günü sipariş bilgilerimi kontrol ettiğimde teslimat tarihi 3 Kasım olarak güncellenmişti. 3 Kasım Pazartesi tekrar kontrol ettiğimde ise ürünüm “teslim edildi” olarak görünüyordu....

19.10.2025 tarihinde Zara’dan online olarak verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firması tarafından teslim edildi olarak görünmesine rağmen, evde olmama rağmen ne zil çalındı ne de herhangi bir teslimat yapıldı. Kargomun kime teslim edildiği belirsiz; apartmanda veya çevrede de kimseye teslim edilmemiş...