to read complaints and reviews, or file yours.Zara Siparişimin Teslimatı Gecikti, Birgündekargo Yanıt Vermiyor
Neriman
Bir Günde Kargo19 Ocak 09:56480
Zara’dan 5455*****72 numaralı siparişimi 10 Ocak tarihinde verdim ve sistemde tahmini teslim tarihi 15 Ocak olarak görünüyordu. Ancak o günden bu yana Birgündekargo firmasında hiçbir hareket gözükmüyor ve ürünüm bir türlü teslim edilmiyor.
Teslimat adresim Ankara Çankaya olmasına rağmen kargo firmasıyla hiçbir kanaldan iletişime geçemiyorum, telefon ve diğer iletişim yollarından yanıt alamıyorum. Zara ile iletişime geçmiş olmama rağmen kargo firması tarafından hâlâ bir dönüş yapılmadı ve süreç ilerlemiyor.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Zara müşteri hizmetler iade sürecinde destek olabilir size bana iade sağlamak istediler ben kabul etmedim ürün stokta yok ve kargo şirketinin iletişime geçmesi gerekiyor bizlerle ben aldığım ürünü tekrar alamayacağım için iade kabul etmedim