to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan verdiğim sipariş Bir Günde Kargo ile gönderildi ve 16’sında teslim edilmesi gerekirken Ankara Yenimahalle’deki adresime hâlâ ulaştırılmadı. Kargo takip numaram 235145197435 olmasına rağmen, gönderim günlerdir ortada yok.
Kargo firmasına ve ilgili kurye birimine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara yanıt verilmiyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Hem ürünümden hem de zamanımdan olmuş durumdayım.
Kargomun acilen bulunup en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Zara üzerinden 10 Ocak tarihinde verdiğim siparişin kargosu Birgündekargo ile teslim edilecekti ve en geç 16 Ocak’ta elime ulaşması gerekiyordu. Ancak belirtilen teslimat süresi geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Hem Zara hem de Birgündekargo tarafından gecikmeye ilişkin hiçbir bilgilendirme mesajı, açıklama ya da özür iletilmedi. Bu durum daha önce de şikayet yazmak zorunda kaldığım bir süreç olduğu için artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin hiçbir gecikme olmadan, acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Zara’dan vermiş olduğum sipariş, Bir Günde Kargo firmasıyla çok hızlı şekilde kargoya verilmesine rağmen bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. 04.01.2026 tarihinde kargo takip ekranında “dağıtımda” olarak görünürken, ertesi gün bir anda “kargoya çıkacak, devir” şeklinde güncellendi ve 04.01.2026 tarihin...
Zara’dan verdiğim ve Bir Günde Kargo ile gönderilen siparişim 4 Ocak’tan beri kargoda görünmesine rağmen halen teslim edilmedi. Kargo takipte gönderi günlerdir “dağıtımda” olarak görünüyor ancak herhangi bir hareket veya teslimat yok. Kargo firması Bir Günde Kargo’ya defalarca ulaşmaya çalıştım fak...
Zara’dan verdiğim siparişim bir günde Kargo ile gönderildi ve 06.01.2026 tarihinde dağıtımda görünmesine rağmen ertesi gün tekrar “kargoya çıkacak, devir” şeklinde güncellendi. Sabah baktığımda da Ankara Yenimahalle şubesinde bekliyor olarak görünüyor ve dağıtıma hiç çıkmamış. Kargo takip numaram 4...
Zara’dan yaptığım alışverişin teslimatı için Bir Günde Kargo firmasını bekliyordum. 17.10.2025 tarihinde hem Zara hem de kargo firmasının sisteminde teslimatın bugün yapılacağı yazıyordu. Tüm gün boyunca Ankara Çankaya Mustafa Kemal Mahallesi 2**5. Sokak No:** adresinde kargomu bekledim. Kargo takip...
Zara’dan vermiş olduğum ve içinde çeşitli giyim ürünlerinin bulunduğu, takip numarası 5400*****67 olan siparişim Bir Günde Kargo firması tarafından iki gündür “devir bölge dışı” gerekçesiyle bir türlü teslim edilmiyor. Kargomun Ankara Yenimahalle’de bulunan adresime teslim edilmesi gerekirken sistem...
Yorumlar