to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara mağazasından verdiğim 54229822803 numaralı siparişim Bir Günde Kargo adlı firma ile gönderildi. 11 Nisan 2026 Cumartesi günü kargom dağıtıma çıkmış görünmesine ve kurye eve gelmiş olmasına rağmen beni hiçbir şekilde aramadı, teslimat yapılmadı.
Daha önce de aynı kargo firması adresime gelmiş olmasına rağmen kurye ile telefon üzerinden asla iletişim kuramıyorum. Ne kurye telefonlara bakıyor ne de firmaya ulaşabiliyorum. Konuyla ilgili Zara ile görüştüğümde, kargo firmasıyla iletişime geçtiklerini söylediler ancak ben hem kargo firmasıyla hem de kurye ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum ve mağdur ediliyorum.
Siparişimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve kurye tarafından aranarak bilgilendirilmek istediğimi, ayrıca bu iletişimsizlik ve teslimat yapılmamasına ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Zara internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo ile gönderildi ve takip numaram 471150005203. Kargomun 16 Ocak Cumartesi günü teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat günü boyunca kuryeye defalarca mesaj attım, hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Kuryey...
Zara'dan yaptığım alışverişim Bir Günde Kargo firması ile gönderildi. Siparişim için “1 gün içinde teslim” vaadi verilmesine rağmen 02.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkan kargom 05.01.2026 itibarıyla 3 gündür hâlâ “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 471131089281...
20 Ocak 2026 tarihinde verdiğim, 470 170 688 29 74 numaralı Zara siparişim Bir Günde Kargo firması tarafından adrese teslim edilmek üzere kargoya verildi. Sistem üzerinde teslim tarihi 31.01.2026 olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında siparişimin şubede beklet...
Zara’dan pantolon ve ceket siparişi verdim, bu sipariş Bir Günde Kargo firması ile gönderildi. 11.02.2026 tarihinde kargom “dağıtıma çıktı” olarak göründü, çok kısa bir süre sonra da “devir 12.02.2026 teslimat” şeklinde güncellendi. Ancak bugün itibarıyla ne bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir b...
14.02.2026 tarihinde Zara’dan verdiğim sipariş, 471188784900 numaralı kargo ile Bir Günde Kargo firmasına teslim edildi. Ancak günlerdir sistemde sadece “aktarım merkezinde” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde hareket etmiyor, tahmini teslim tarihi çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ İstanbul’da bekle...
Yorumlar