to read complaints and reviews, or file yours.Bir Günde Kargo Vaadi Yerine Getirilmedi Ve Ürün Teslim Edilmedi
A101 internet sitesinden 28.09.2026 tarihinde 3126092828257127 numaralı siparişimle Fissler Vitaquick Glossy 10 l düdüklü tencere aldım ve özellikle “Bir Günde Kargo” hizmetiyle hızlı teslimat vaadine güvenerek sipariş verdim. Kargom Birgündekargo üzerinden bgk barkod numarası b101650628 ile gönderildi. Kargo takip ekranında 29 Eylül’den beri gönderim sürekli “dağıtımda” ya da “tekrar dağıtıma çıkacak” benzeri ibarelerle görünüyor ancak ürün bana bir türlü teslim edilmedi ve kargo şirketine de sağlıklı şekilde ulaşılamıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak A101 müşteri hizmetleri ile görüştüm, 21676705 numaralı bir talep oluşturduklarını ilettiler ancak buna rağmen süreç sonuçlanmadı, ne kargo şirketinden ne de A101’den sorunu çözecek net bir geri dönüş yapılmadı. Hem “Bir Günde Kargo” vaadinin yerine getirilmemesi hem de günlerdir teslim edilmeyen ürünüm ve belirsiz süreç nedeniyle mağdur durumdayım.
Ödenen ücret karşılığında aldığım bu hizmetten memnun değilim. Ürünümün en kısa sürede adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini, teslimat sağlanamıyorsa da siparişim için ödediğim tutarın derhal iade edilmesini ve yaşatılan gecikme ile iletişim sorununa ilişkin açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
