to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül'de A101'in internet sitesinden 1.18l Stanley termos siparişi verdim. Ancak 30 Eylül'de elime ulaşan ürün 0.88l olarak gönderildi. Hatalı ürün nedeniyle aynı gün iade talebi oluşturdum ve 3 iş günü içinde adresimden alınacağı belirtildi. Ancak belirtilen sürede kargo firması ürünü teslim almaya gelmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim, kargo firmasıyla görüşeceklerini ve aciliyet belirteceklerini söylediler. Ancak üzerinden 2 gün daha geçmesine rağmen hâlâ ürünü almaya gelmediler. Sipariş numaram: 3125092861799975. Teslimat adresim İstanbul ve iade işlemi bir günde Kargo firmasıyla yapılacaktı. Ürün hâlâ bende ve herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.
Yanlış gönderilen ürünün iadesinin bir an önce tamamlanmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün garantisi de mevcut. Gerekli işlemlerin acilen başlatılmasını rica ediyorum.
Bir Günde Kargo adlı kargo şirketiyle yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1 ay önce A101 üzerinden Stanley adlı ürünü sipariş ettim ve ödemesini kredi kartı ile 1800 TL olarak yaptım. Ürünümün teslimat kodu 1120, takip numarası ise 5328301296’dır. Kargonun dağıtıma çıkarıldığına dair me...
A101 üzerinden 4 gün önce Stanley termos siparişi verdim ve ürün Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi. Ancak kargo firması tarafından bugüne kadar hiçbir bilgilendirme mesajı almadım ve gönderi iki gündür “dağıtımda” olarak görünüyor. Kargonun ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaş...
10 Ekim tarihinde A101 üzerinden termos siparişi verdim ve bir günde Kargo ile gönderilecekti. Siparişimin takip numarası A101205372. Teslimat adresim İstanbul Gaziosmanpaşa olmasına rağmen, kargom kayboldu ve bugüne kadar elime ulaşmadı. Sorunu fark ettiğimde hem bir günde Kargo hem de A101 müşter...
A101 online'dan aldığım Stanley 350 ml mavi termosum bir günde kargo firmasına kargoya verilmiş ve cumartesi il dışında olmam sebebiyle güya beni aramışlar ve teslim edilememiş. Hem A101 müşteri hizmetleri hem bir günde kargo müşteri hizmetlerine bağlanmak için 40 dakika ya yakın bekledim ve sonuç o...
Yorumlar