to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir Günde Kargo adlı kargo şirketiyle yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1 ay önce A101 üzerinden Stanley adlı ürünü sipariş ettim ve ödemesini kredi kartı ile 1800 TL olarak yaptım. Ürünümün teslimat kodu 1120, takip numarası ise 5328301296’dır. Kargonun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım ve teslimat adresim Akçakoca Çad. Orman sok. No:** Bahçeköy Yeni Mah. Sarıyer/İstanbul’dur.
Ancak aradan geçen bir ay boyunca kargom tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “döneceğiz” denilerek oyalandım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Son olarak ise kargomun kaybolduğu ve iade işlemi başlatıldığı söylendi, ancak bugüne kadar hem ürünüm hem de ödediğim ücret tarafıma ulaşmadı. Elimde fatura bulunmakta.
Aynı kargo şirketiyle arkadaşım da benzer bir sorun yaşadı. Bu süreçte hem maddi kaybım oldu hem de ciddi şekilde mağdur edildim. Ücretimin acilen iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
A101 üzerinden 5 Ağustos'ta satın aldığım ve bir günde Kargo'ya verilen 3125080336777406 takip numaralı siparişim, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şişli 'de, kolay ve merkezi bir adreste bulunmama rağmen kargo her gün dağıtıma çıkıyor ve tekrar geri dönüyor. Kuryeler arandığın...
A101 üzerinden 4 gün önce Stanley termos siparişi verdim ve ürün Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi. Ancak kargo firması tarafından bugüne kadar hiçbir bilgilendirme mesajı almadım ve gönderi iki gündür “dağıtımda” olarak görünüyor. Kargonun ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaş...
11 Eylül’den bu yana, A101 üzerinden satın aldığım ve Birgündekargo ile gönderilen 3125090830066861 takip numaralı kargom bana hiçbir şekilde haber verilmeden iade sürecine alındı. Teslimat adresim Feriköy, İstanbul olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyl...
A101 internet mağazasından aldığım ürünü iade etmek için Birgündekargo ile işlem başlattım. Ürünümün 3 iş günü içinde iade alınacağı söylendi. Ancak 3 gündür Birgündekargo'nun takip sitesinde sürekli "iade planlaması yapıldı, şu saatte alınacak" bilgisi görünüyor fakat ne gelen var ne de giden. Kury...
Yorumlar