Teslimatı Geciken Kargo Ve İletişim Sorunu

Birgündekargo ile Sakarya bölgesine gelen kargom, 4’ünden beri “devir” olarak görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkmıyor ve teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Yaklaşık 8 gündür kargom tarafıma teslim edilmedi.

Kargonun içindeki ürün benim için acil ihtiyaç olduğundan, bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Şube ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamıyor ve bilgi alamıyorum.

Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede bana teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.