to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 tarihinde Zara’dan aldığım bir hırka ve bir bluzun teslimatı için bir günde kargo tarafından dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. Ancak tüm gün evde iki kişi olmamıza rağmen, 19:40’ta 'teslim edilemedi' denilerek kargom iade sürecine alındı. O saatte apartmanımıza hiçbir kargo gelmedi; kamera kayıtları da bunu kanıtlıyor. Ayrıca teslimat için aranmadım ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram: 471076674582
Teslimat adresim: Sahrayıcedit Mahallesi, Adile Naşit Sokak, Yasemin Apartmanı, İstanbul/Kadıköy
Sipariş tutarı: 2350 TL
Kurye: S***** A****, Plaka: 34 NSZ 60
Müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım fakat mesai saatleri dışında olduğu için yanıt alamadım. Ürünlerimin iade sürecine girmesini kesinlikle istemiyorum. Kargomun acilen yarın adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.
22.10.2025 tarihinde Zara firmasından aldığım kıyafet, “Bir Günde Kargo” firmasıyla ertesi gün teslim edilmek üzere gönderildi. Ertesi gün teslimat için ayrıca 99 TL ek ücret ödedim. Kargo takip numaram: 471074986262, Zara sipariş numaram: 5434****540’dır. Kargo firması, 22.10.2025 saat 22:59’da te...
30 Eylül 2025 tarihinde Zara'dan 6.470 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişim “bir günde Kargo” hizmetiyle gönderilecekti. Ancak 2 Ekim'de sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Teslimat kodu için bile arayan olmadı. Teslimat adresim İstanbul Şişli Ortakl...
Zara’dan aldığım ürünün teslimatı Bir Günde Kargo firması tarafından yapılacaktı. 30 Ekim 2025 saat 21:30 civarında, ürünüm teslim edilmiş olarak sisteme işaretlendi. Ancak kargo kesinlikle elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim edildi olarak göründüğü için kuryeyle iletişime geçm...
27 Ekim 2025 tarihinde Zara'nın mobil uygulaması üzerinden verdiğim, 5439*****26 numaralı siparişimdeki pantolon ve kazak için kargo firması tarafından teslim edildiği bilgisi iletildi. Ancak bugün 30 Ekim olmasına rağmen, kargom elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 471077930688 ve teslimat adresim 7...
Yorumlar