Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıtsız Çağrılar

Stradivarius’tan 3 Haziran’da verdiğim kıyafet siparişim 4 Haziran’da Birgündekargo aracılığıyla Osmangazi Vatan şubesine geldi ve sabah saatlerinde teslimata çıkarıldı. Ancak aynı gün 12.48’de kargom hiçbir şekilde adresime getirilmeden tekrar şubeye geri döndü ve “tekrar dağıtıma çıkacak” denmesine rağmen ertesi gün de dağıtıma çıkarılmadı.

Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şubeyi ve firmayı aramama rağmen telefonlarım kesinlikle açılmıyor, hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve telefonlara neden cevap verilmediği konusunda da açıklama yapılmasını talep ediyorum.