to read complaints and reviews, or file yours. 
Birgündekargo ile 471207488703 takip numaralı gönderimin 25.03 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bugün itibarıyla hala teslim edilmedi. Sitede yer alan takip bilgilerinde, evde olmama rağmen “evde yok” şeklinde gerçek dışı bir bilgi girildiğini gördüm.
Teslimatı Ankara Keçiören adresime bekliyorum. Kargonun geç teslim edilmesine ek olarak, yanlış bilgilendirme yapılması benim için güven sarsıcı oldu. Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sıra 1’e düşmüşken telefon bir anda kapandı ve kimseye derdimi anlatamadım, sorun çözülmedi.
Hem kargonun bir an önce teslim edilmesini hem de sistemde doğru ve şeffaf bilgi paylaşılmasını istiyorum. Ayrıca bu aksaklık ve iletişim sorunu ile ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş ve özür bekliyorum.
23 Mayıs’ta Zara’nın online mağazasından bir alışveriş yaptım. Aynı gün ürünlerim kargoya verildi ve 25 Mayıs tarihinde teslim edileceğine dair tarafıma e-posta geldi. 25 Mayıs’ta Bir Günde Kargo’dan, kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ancak bütün gün evde olmama rağmen herhangi bir teslim...
Bir günde Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Cumartesi günü teslimat kodu 0666 olan 3241636049553452_10988080 numaralı Koton kargom için “dağıtıma çıkarıldı” mesajı aldım. Pazartesi tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi ancak kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve gün...
LCW’den aldığım kıyafet siparişim bgk Kargo ile gönderildi ve kargo şirketi bir günde teslimat vaadi vermesine rağmen üç gündür teslim edilmiyor. Kargo takip ekranında üç gündür “dağıtımda” görünüyor, son iki gündür ise hiçbir hareket yok. Ankara Keçiören’deyim ve bu süreçte bgk Kargo’ya defalarca ...
Bir günde Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Ankara Keçiören adresime gelecek olan, takip numarası 5453*****12 olan kargom için saat 15.00 civarında dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Gün boyu evde olmama ve ayrıca sistemde özellikle “zile basmayın” şeklinde not bulunmasın...
21 Ekim’den bu yana Zara’dan aldığım 471063354875 numaralı kargom Birgündekargo tarafından üç gündür “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor fakat evime hiç gelmeden “devir” denilerek teslim edilmiyor. Ankara Keçiören’deki adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kargo şirketine ve kurye numarasına...
Yorumlar