to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’nin kendi internet sitesinden verdiğim sipariş, Birgündekargo ile tarafıma gönderildi. Takip numarası 5601*******49 olan kargom, sistemde 10 Ocak tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Kargo takipte sürekli “tekrar dağıtıma çıkacak” ibaresi yer alıyor ancak kargom fiilen dağıtıma çıkmıyor, sadece teslim tarihi sürekli değişiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmak istememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, telefonla destek alamadım. Günlerdir ne teslimat yapılıyor ne de sağlıklı bir bilgilendirme veriliyor, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
LCW’den yaptığım bu alışverişin bir an önce sorunsuz şekilde tamamlanmasını, Birgündekargo ile gönderilen kargomun acil olarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
lcw.com üzerinden verdiğim sipariş Birgündekargo ile gönderildi. Ürünler 22.12.2025 tarihinde kargoya verildi ve sistemde 25–26 Aralık tarihlerinde teslim edilmesi gerektiği yazıyordu. Ancak 3–4 gün boyunca kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmadı, herhangi bir ilerleme göremedim. 26 Aralık’ta...
LCW5512*******89 numaralı siparişimin 10 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. “Birgündekargo” adıyla hizmet veren bir firmanın, İstanbul içi bir gönderiyi günlerdir Esenyurt şubesinde bekletmesi ve teslim edememesi kabul edilebilir bir duru...
Birgündekargo ile LCW online üzerinden verdiğim kargo siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5 Aralık’ta kargo işlemim başladı, bugün 10 Aralık olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresimle kargonun geldiği yerler birbirine çok yakın iller olmasına rağmen, bu kadar basit bir me...
30 Kasım’da LCW’nin online sitesi üzerinden 2511301602234 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimi 4 parça dekorasyon ve mutfak eşyası olarak, kırılabilir ürünler olmasına rağmen Bir Günde Kargo ile göndermeyi tercih ettim ve sistemde 3 Aralık’ta teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ertesi gün sip...
“Bir Günde Kargo” firması üzerinden LCW’den verdiğim LCW5511*******48 takip kodlu kargom, 01.12.2025 tarihinde bana ulaşılamaması gerekçesiyle teslim edilemedi olarak işaretlendi. Kurye ile görüştükten sonra ertesi gün teslim edilmesi için sistemi üzerinden talep oluşturdum. Ancak aynı akşam 19:48’d...
Yorumlar