Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Kargo Gerçekten Teslim Edilmedi

LCW internet sitesi üzerinden verdiğim siparişe ait sevkiyat numarası 5608*******30 olan kargom, Bir Günde Kargo firması tarafından tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde 12.08.2026 tarihinde “Teslim Edildi” olarak işaretlenmiştir. Herhangi bir şekilde teslimat için aranmadım, SMS ya da bilgilendirme almadım, kargonun nerede olduğuna dair de hiçbir bilgi paylaşılmadı. Yaklaşık 10 gündür siparişimi bekliyorum.

Kargo şirketine ve LCW tarafına telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hatlar ya sürekli meşgul ya da uzun süre (45 dakika civarı) hatta beklememe rağmen kimse telefonu açmıyor. Ne kargonun nerede olduğu söyleniyor ne de yaşanan mağduriyetle ilgili bir geri dönüş sağlanıyor.

Teslim edilmediği halde teslim edilmiş görünen ve tarafıma ulaştırılmayan bu siparişimin acilen bulunup adresime teslim edilmesini, aksi durumda da siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.