to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teslimat Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
Bir Günde Kargo ile teslimatı yapılması gereken kargom, o gün adresimde olmamama rağmen benim adresime bırakılmış gibi işleme alınmış, ben de adres değişikliği yapmak istediğimde gönderi doğrudan iade sürecine sokulmuştur. Ne teslim alabildim ne de adresimi güncelleyebildim.
Çağrı merkezine defalarca ulaşmayı denedim ancak asla bir yetkiliye bağlanamıyorum, sistem sürekli kuryeyi aramam gerektiğini söylüyor fakat kuryeye de ulaşabileceğim bir iletişim bilgisi bulamıyorum. Yani ne kuryeye ne çağrı merkezine ulaşabildiğim için tamamen mağdur durumdayım.
24.08.2026 tarihli, LCW5608*******70 takip/sipariş numaralı gönderimin yanlış işlemden çıkarılıp iade sürecinin durdurulmasını, kargonun benimle iletişime geçilerek doğru adrese yeniden yönlendirilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
