to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Hediye Paketi İçin Hızlı Kargo Çözümü
Ailem tarafından bana gönderilen hediye paketim Bir Günde Kargo firması ile tarafıma ulaştırılmak üzere gönderildi. 10 Mart tarihinde kargonun bende olması gerekirken sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen adrese herhangi bir teslimat yapılmadı.
Kargo takip numaram Hap358*****82294’tür. Firmayı defalarca aradığımda her seferinde kargonun tekrar gönderileceği söylenerek oyalandım. İftar saatinde arandığımı, telefonu duymadığım için açamadığımı, buna rağmen kargonun yeniden adrese getirilmediğini öğrendim. Ben şubeye gelerek kargomu teslim alabileceğimi söylediğimde ise buna da izin verilmedi.
Hiçbir hatam olmamasına rağmen hem hediyemden mahrum kaldım hem de ciddi şekilde mağdur edildim. Bir Günde Kargo’nun bu süreçle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, kargomla ilgili sorunu ivedilikle çözmesini ve yaşadığım mağduriyeti giderecek bir adım atmasını talep ediyorum.
